São
Paulo, (segunda-feira) 02 de setembro de 2019.
Para
todos os Vereadores da
Câmara Municipal de São Paulo
Via
respectivo e-mail.
Prezado (a) Vereador (a)
Há catorze
dias estamos reclamando do lixo colocado ao lado da nossa casa, podendo provocar
problemas de saúde nas proximidades. Abaixo constam protocolos, já reclamados.
O serviço
de atendimento pelo telefone 156
está deixando muito a desejar, visto que é um serviço público com custo elevado
para os cofres públicos para a finalidade que foi implantada para 19 canais de
problemas de uma cidade como São Paulo.
No dia 19/08/2019 – 7h34 – com protocolo de atendimento – 2019004622276 – solicitamos a retirada
do lixo ao lado da nossa casa. Recebemos um protocolo do serviço 22320091 e na mesma ligação, solicitamos a
colocação de placa oficial de “proibição
de colocação de lixo no local”, com o protocolo
de serviço 22320098.
No dia 26/08/2019 – 18h00 – com protocolo de
atendimento – 20190046465952 – foi cobrada a reclamação acima, ao que a
atendente disse “que o serviço havia
sido executado no dia 20 de agosto”, no dia seguinte da solicitação. A
minha esposa disse que o lixo ainda continuava, aumentando ainda mais o volume.
Essa ligação recebeu o protocolo de
serviço 22343541.
Hoje dia 02/09/2019 – pela manhã,
a minha esposa registrou a terceira reclamação, com protocolo de atendimento 2019004665813 e protocolo de serviço 22360864, a atendente deu um prazo de 48 horas
para retirada dos materiais. Até o momento em que estou escrevendo (21h20) são
mais de 300 horas, desde a primeira reclamação do atendimento ao serviço que não foi executado.
Sugiro ao Senhor Vereador que recebe esse e-mail, faça a verificação
na fiscalização desse serviço através dos protocolos acima informados. Pela má
prestação de serviço nesse setor, que deve haver um responsável que está
desviando as informações e recursos dos cofres públicos, e que merece uma
investigação independente das funções administrativas.
A nossa
indignação é igual à de muitos munícipes, que não aceitam a demora no
atendimento e respostas evasivas para o cidadão que tem obrigações sociais.
Assumimos
a inteira responsabilidade sobre as informações acima expostas.
Atenciosamente,
Jayme
Pereira da Silva
www.jaymesilva.com.br
jaymensagens@globo.com
